Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 0kvip

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 0kvip ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Hội viên") khi truy cập và sử dụng website 0kvip.cam, ứng dụng di động 0kvip và các kênh dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng, minh bạch tối đa. 0kvip cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng, minh bạch, mục đích rõ ràng, tối thiểu hóa dữ liệu, chính xác, hạn chế lưu trữ và bảo mật toàn vẹn.

0kvip thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút.
• Hình ảnh xác minh: Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập, hành động trong trò chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS thiết bị).
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 0kvip có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận.

0kvip sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

0kvip không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

0kvip có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành được ký kết hợp đồng bảo mật, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV), đối tác xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích nội bộ. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 0kvip và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

4.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

0kvip có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, Viện Kiểm sát) hoặc theo lệnh tòa án hợp pháp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ dữ liệu trong trường hợp này.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

0kvip có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan điều tra hoặc tổ chức phòng chống gian lận khi có cơ sở hợp lý để tin rằng một tài khoản đang tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

0kvip triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0kvip được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 0kvip hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp cho tài khoản của mình.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 0kvip thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với các đối tác bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên nội bộ chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

0kvip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn (như ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện sản phẩm. Có thể tắt.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã cho phép nhận thông tin quảng cáo từ 0kvip. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

6.2. Kiể m soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 0kvip. Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần cài đặt bảo mật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 0kvip đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 0kvip qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

0kvip lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về xác minh danh tính.
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Bản sao lưu: Các bản sao lưu hệ thống được lưu giữ tối đa 90 ngày trước khi bị ghi đè hoặc xóa an toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 0kvip sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật đã được kiểm chứng, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

Dịch vụ của 0kvip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. 0kvip nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 0kvip thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt thông qua xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

0kvip có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình kinh doanh. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 0kvip.cam trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại 0kvip.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 0kvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Zalo: 0kvip.official
• Telegram: @0kvip_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.